Recogida en tiendaEn estos días de extraordinaria dificultad que estamos viviendo, todos tenemos que dar un paso al frente para, juntos, frenar la expansión del COVID-19. Por eso en Martínez de Quel hemos desarrollado un protocolo de actuación para la entrega a domicilio de pedidos.
En qué consiste el Servicio de ENTREGA SIN CONTACTO:
El cliente
Pide y paga en nuestra web, solo aceptaremos pagos online.
En nuestras instalaciones
- Hemos intensificado nuestras estrictas medidas de seguridad e higiene en la preparación del pedido.
- Hemos intensificado las medidas de desinfección de las mesas, estantes y vehículos de reparto.
- El preparador se desinfectará las manos antes y después de preparar el pedido.
- Una vez preparado, los coordinadores de pedidos llamarán a los repartidores y se comprobarán que se respetan las medidas de higiene del protocolo.
En el servicio a domicilio
Protocolo de actuación del repartidor:
- Se desinfectará las manos antes y después de cada entrega.
- Siempre mantendrá puesta la mascarilla y los guantes durante la entrega.
- Avisará de su llegada por el telefonillo o timbre y dejará el pedido en la puerta del domicilio sobre un cartón con el fin de que no toque el suelo.
- Se alejará 2 metros de la puerta y esperará a que el cliente confirme su pedido.
- Cuando el cliente confirme el pedido y cierre la puerta, recogerá el cartón del suelo y lo reciclará en la basura.
Una vez más, queremos agradecer la confianza que los clientes depositan en MARTÍNEZ DE QUEL. Sabemos que cada vez que pedís nuestros productos, ponéis en nuestras manos la alimentación y la salud de vuestras familias.
¡Gracias!